De laatste tijd zien we steeds meer bedrijven die persoonlijke aandacht in hun online klantprocessen als unique selling point inzetten. Afgelopen weken lanceerde Albert Heijn de AH Community, volgens de grootgrutter "een ontmoetingsplek waar onze tips, recepten en leveranciers samenkomen met jouw mening en ideeën." Een community die zich beweegt op een forum. De Rabobank vernieuwde onlangs haar Rabo Bankieren App, die een veel persoonlijker omgeving biedt dan voorheen, waarin de klant centraa...
- Christian van der Ven
- okt 2015
- Christian van der Ven
- ·
- Aangepast jun 2024
- 2
- 350
- KIA Community
- archief20 discussie