Ruim twintig jaar zaakgericht werken, en veel organisaties beginnen inmiddels aan hun tweede of derde implementatie. Met vrijwel dezelfde aanpak. In dit artikel stel ik de vraag die zelden hardop klinkt: niet óf zaakgericht werken werkt, maar wat er buiten beeld raakt zodra we alles in processen vatten. Over de documentalist die verdween, de onderstroom die niemand managet, en wat dat betekent nu de nieuwe Archiefwet ons vanaf 2027 verplicht ...
De Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv) wordt vaak gepresenteerd als een logische stap in de digitalisering van de overheid. Een wet die vooral gaat over toegankelijkheid, efficiëntie en eigentijdse dienstverlening. Voor burgers betekent zij het recht op digitale communicatie. Voor bestuursorganen een formele bevestiging van wat in de praktijk al lang gebeurt. Maar deze framing doet de wet tekort. De Wmebv is geen technis...
Samen slimmer worden. Dat is de insteek van terugkerende casusbespreking ‘Samen Slimmer’ waarin iedere maand een nieuwe casus rondom het thema Informatiebeheer wordt besproken. Het doel van deze bijeenkomsten is om actuele, relevante, en ingewikkelde vraagstukken boven water te krijgen. Van elkaar te leren, vragen te stellen, ervaringen te delen en gezamenlijk oplossingen te bedenken. De casussen zijn gericht op tactische en strategische onder...
