Wie is de mens in the loop?

Ik lees met plezier de stukken die in ons vakgebied verschijnen over lakken, anonimiseren, tijdlijnen en documentgeneratoren. Ze zijn eerlijk over wat er misging. En ze eindigen bijna allemaal op dezelfde zin. De definitieve afweging blijft mensenwerk.

In mijn nieuwe artikel neem ik die zin serieus. Wie is die mens precies, hoeveel tijd heeft hij, wat moet hij kunnen, en mag hij nee zeggen. Ik gebruik daarbij Argyris over onbespreekbaarheid en Bainbridge over de ironie van automatisering. Naarmate een systeem meer overneemt, wordt de taak die overblijft niet lichter maar zwaarder.

Er zit ook een vraag in voor onszelf. Als het grove voorwerk verdwijnt, waar leert de volgende generatie dan het vak dat nodig is om te zien dat er iets niet klopt.

Het artikel staat hier:Wie is de mens in the loop? - Layla Hassan

Mijn vraag aan jullie. Is in uw organisatie concreet belegd wie die mens is, hoeveel tijd hij heeft en wat hij mag weigeren, of staat het vooral in de nota. Ik hoor het graag, ook als u het anders ziet.

#informatiehuishouding #AI #informatiebeheer #digitaleoverheid