Informatiebeheerplan en kwaliteitszorg – hoe doen jullie dat?

  • 30 jan
  • Jamaa Oueqqas
  • 7
  • 2104
  • 2
  • Profielfoto van Community manager KIA
Profielfoto van Jamaa Oueqqas
KIA Community
  • Profielfoto van Christina Tziraki
  • Profielfoto van Ad van Heijst
  • Profielfoto van Arianne Zwaan
  • Profielfoto van Arnoud Huijgen
  • Profielfoto van Nicky Rijckaert
  • Profielfoto van Daniël Boon-Gerrits
  • Profielfoto van Ger Wischmann
  • Profielfoto van Marjan Dik
  • Profielfoto van Nicole Fielmieg
  • Profielfoto van S. Elhani
  • Profielfoto van Jeroen Arkesteijn
  • Profielfoto van Tomas Blansjaar
  • Profielfoto van Ray Groothuis
  • Profielfoto van Milo van der Burgt
  • Profielfoto van Monique Claassens
  • Profielfoto van Dick Bunskoeke
  • Profielfoto van Marcel Kruijer
  • Profielfoto van Willem van 't Spijker
  • Profielfoto van Leonie de Vries
  • Profielfoto van Bart Zegeling
  • Profielfoto van Rens Ouwerkerk
  • Profielfoto van Community manager KIA

Hallo allemaal,

Voor mijn eindopdracht onderzoek ik hoe informatiebeheerplannen structureel kunnen worden ingebed in de kwaliteitszorg van een gemeente.

Binnen onze organisatie zijn we eind 2024 gestart met het opstellen van informatiebeheerplannen. Dit heeft gezorgd voor meer bewustwording en inzicht in onze informatiehuishouding. De volgende stap waar we nu voor staan, is het structureel borgen van deze plannen binnen de kwaliteitszorg.

Ik ben benieuwd naar jullie praktijkervaringen:

  • Hoe vaak stellen jullie een informatiebeheerplan op of actualiseren jullie dit, en welke functie/rol is hiervoor verantwoordelijk?

  • Hoe zorgen jullie dat acties uit het plan ook daadwerkelijk worden uitgevoerd (rollen, eigenaarschap)?

  • Hoe betrekken jullie medewerkers en afdelingen hierbij?

  • Hoe koppelen jullie het informatiebeheerplan aan kwaliteitsinstrumenten zoals KIDO, KIA of de Baseline Informatiehuishouding?

  • Hoe is dit proces bij jullie structureel geborgd (bijv. via PDCA of een jaarplanning)?

Alle voorbeelden en tips zijn welkom, ook als dit nog in ontwikkeling is.

Alvast dank!

Jamaa Oueqqas

Reacties

7 reacties, meest recent: 30 juni

Hoi Jamaa,

Wij hebben WDODelta een informatieplattegrond opgesteld en dit gevormd tot landschap door eisen van verschillende disciplines hierin te verwerken. Wij werken nu aan beheerplan waarbij 1 rol de afdelingen meerdere keren per jaar bezoekt om de wijzigingen op te halen, maar tegelijkertijd ook wordt geïnformeerd bij grote wijzigingen. Daarnaast brengt deze verslag uit aan CDO, CISO, FG en Archivaris om de toezicht te bewaken. Dashboarding hiervan maken we breed inzichtelijk met PowerBi. Je kan mij berichten om hier over te sparren.

Profielfoto van Bart Zegeling

De gemeente Zwolle werkt hier ook aan. De informatiebeheerplannen worden door de adviseurs informatiebeheer samen met de vak-afdelingen gemaakt. Dit resulteert vaak in verschillende verbetermaatregelen om risico's te verminderen. De acties zijn vaak deels voor de vak-afdeling en deels voor team informatiebeheer. Ons voornemen is om deze risico's en verbeteracties vast te leggen in ons kwaliteitsmanagementsysteem en vragen dan de actiehouder daarover te rapporteren. Zo worden verbeteringen in onze informatiehuishouding inzichtelijk gemaakt. In het kwaliteitsmanagementsysteem zijn niet alleen de risico's en verbeteracties voor informatiebeheer vastgelegd, maar ook voor privacy en informatieveiligheid.

Profielfoto van Leonie de Vries

Hi Jamaa,

In Rhenen zijn we hier ook mee bezig, al staat het nog wat in de kinderschoenen wat uitvoering betreft. We richten ons hier bij de kwaliteitszorg op een uitvoering opgezet rond de opslaglocaties. Dat wil zeggen dat er een aantal plekken zijn waar we archiefwaardig opslaan (fysiek en in applicaties) en dat we beheerplannen opstellen per applicatie. We doen dit op basis van een Light-versie van KIDO, die door het Regionaal Archief Zuid-Utrecht is opgesteld. De borging is/wordt belegd bij het Functioneel beheer van applicaties, dan wel bij Informatiebeheer waar het organisatiebrede of fysiek-archief vragen betreft. We meten jaarlijks langs de hele lijst met criteria, en vervolgens een half jaar later nog een keer op die punten, die tijdens de eerste controle niet voldoende waren. Op basis van de eerste meting stellen we informatiebeheerplannen op, en die werken we bij op basis van de tweede. Het idee is dat dit dan een jaarlijks terugkerende cyclus is. Ik ben heel benieuwd naar wat er uit je eindopdracht komt. Als je dat wil/kan delen zie ik het ook graag!

Profielfoto van Willem van 't Spijker

@bartzegeling Naar aanleiding van jullie informatieplattegrond en de presentatie hiervan bij de opleiding adviseurs en toezichthouders informatiehuishouding van GO zijn wij ook hiermee gestart. Ik ben benieuwd hoever jullie inmiddels zijn.

Groet,

Marcel Kruijer

Profielfoto van Marcel Kruijer

Er lopen in deze discussie wel hele verschillende dingen door elkaar:

  • Kwaliteitssysteem
  • Overzicht informatiehuishouding
  • Plannen ter verbetering van de informatiehuishouding

Ik heb de indruk dat met informatiebeheerplan soms het eerste, soms het tweede en soms het derde wordt bedoeld.
Een informatieplattegrond is evident het tweede (en kan onderdeel zijn van het eerste).

Los daarvan: ik ben benieuwd of @jamaaoueqqas al iets kan delen over de resultaten van de eindopdracht?

Profielfoto van Rens Ouwerkerk

@Rens

De initiële vraag naar een informatiebeheerplan verwijst duidelijk ook naar artikel 4.2 van de nieuwe, op 1 januari ingaande archiefwet. Daarin worden onder b en c alle genoemde onderdelen in feite benoemd: je moet categorieën van documenten kunnen onderscheiden, daarvoor passende maatregelen nemen en periodiek evalueren of die ook functioneren om ze eventueel bij te stellen.

Profielfoto van Dick Bunskoeke