Besluitvorming rondom informatiebeheer vastleggen

Hoe hebben jullie de besluitvorming rondom informatiebeheer vastgelegd?

Ik ben benieuwd hoe andere organisaties dit aanpakken. Stel dat er een nieuw werkproces in het zaaksysteem wordt ingericht:

• Hoe wordt de aanvraag vastgelegd?
• Hoe worden keuzes en afwegingen gedocumenteerd?
• Waar leggen jullie deze informatie vast?
• Hoe is later terug te vinden wat het uiteindelijke resultaat is geworden?

Ik hoor graag hoe jullie dit hebben ingericht en welke systemen/hulpmiddelen of documenten jullie hiervoor gebruiken.