Hoe hebben jullie het eigenaarschap van Microsoft Teams ingericht?

  • 30 aug
  • Monique van Gruisen
  • 6
  • 388
Profielfoto van Monique van Gruisen
KIA Community
  • Profielfoto van Barbara Roozen
  • Profielfoto van Arjan van der Hoek
  • Profielfoto van Christiaan Aalberts
  • Profielfoto van Judith Brouwer
  • Profielfoto van Manon Hartman
  • Profielfoto van Francien
  • Profielfoto van Daniël Boon-Gerrits
  • Profielfoto van Marjon Hogeboom
  • Profielfoto van Monique Arntz
  • Profielfoto van Erik Huurman
  • Profielfoto van Monique Massen
  • Profielfoto van Thom Schuring

Binnen onze provincie onderzoeken we de rol en verantwoordelijkheden van eigenaren van Microsoft Teams. We zijn benieuwd hoe andere overheidsorganisaties het eigenaarschap van Teams hebben ingericht.

Daarbij hebben we de volgende vragen:

  • Moet een medewerker eerst een training volgen voordat diegene eigenaar van een Team kan worden?
  • Zo ja, welke onderwerpen komen in deze training aan bod?
  • Zijn de taken, voorwaarden en verantwoordelijkheden van Teams-eigenaren vastgelegd in beleid, richtlijnen of werkinstructies?
  • Hoe zorgen jullie ervoor dat Teams-eigenaren hun verantwoordelijkheden ook op langere termijn blijven uitvoeren?
  • Welke ervaringen hebben jullie met deze aanpak?
  • Wat werkt goed en tegen welke knelpunten lopen jullie in de praktijk aan?

Voorbeelden van beleid, richtlijnen, werkinstructies, trainingen of andere hulpmiddelen zijn van harte welkom. Ook ontvangen we graag praktische tips en aandachtspunten.

Reacties

6 reacties, meest recent: 3 september

Aangepast op 1 september

Bij provincie Groningen hebben we het nog niet geïmplementeerd, maar wel uitgewerkt. Kan dus geen ervaringen of zoiets delen, maar kan je wel onze plannen toesturen zodat je daar je voordeel mee kunt doen. Als je even contact opneemt via de mail (t.h.j.schuring@provinciegroningen.nl) dan stuur ik je onze documentatie toe. Onder andere Beleid samenwerkingsomgeving, inrichting sjablonen en solution design van inrichting Purview.

Edit: andere geïnteresseerden mogen natuurlijk ook een bericht sturen ;)

Profielfoto van Thom Schuring

Hallo @thomschuring mag ik zo vrij zijn ook die informatie te vragen? Wij werken nu nog met afspraken en geen keihard beleid. Ik ben gestart met het verzorgen van trainingen voor Teamseigenaren, die worden goed bezocht. Dus alles dat gebruikt kan worden om het beleid echt goed te gaan regelen, kan helpen. Ik hoor het graag.

Profielfoto van Monique Massen

Bij de Veiligheidsregio worden een aantal zaken opgepakt:

  • In eerste instantie een gedegen technische inrichting voor MS365/Teams (labeling, Purview, etc.)
  • Momenteel hebben wij de aanvragen voor Teamsomgevingen lopen via Topdesk
    • In die aanvragen staan tenminste twee teameigenaren vermeld. Omdat wij het e.e.a. nog niet hebben toegelicht dan verduidelijkt worden, dus dan is het logisch dan men niet weet hoe daarmee om te gaan.
  • Gebruikers krijgen een training, deze wordt toegespitst op MS Team eigenaren, key-users, eindgebruikers, beheerders, etc. Naargelang je rol krijg je een training op maat.
  • Vervolgens worden de Team sites 'schoon' gemigreerd naar vernieuwde Teamsomgevingen omdat de oude omgevingen dusdanig zijn vervuild dat het niet meer fatsoenlijk is in te richten.
Profielfoto van Erik Huurman

Aangepast op 1 september

@thomschuring Wij zijn ook bezig met de implementatie van Teams, maar helaas (tot nu toe) met weinig oog voor het informatiebeheer. Ik zou ook erg graag jullie documentatie ontvangen zodat ik beter het gesprek aan kan gaan. Ik stuur je een e-mail. Alvast bedankt!

Profielfoto van Monique Arntz

Trefwoorden

Verken