Zaakgericht werken met clientdossiers Budgetbeheer en Schuldhulpverlening

  • gisteren
  • Jolanda Hof
  • 20
Jolanda Hof
KIA Community

Wij werken zaakgericht met Join en hebben een koppeling met de vakapplicatie Stratech/Perspectief. Dit systeem bevat clientdossiers mbt Budgetbeheer en schuldhulpverlening. Hierin komen ook alle facturen. Dit kan per client wel oplopen tot meer dan 400 documenten.

Dit heeft negatieve gevolgen voor de werking van de stuf-koppeling en andere systemen die ook koppelen met ons zaaksysteem.

We zijn nu bezig om te bedenken hoe dit anders ingericht kan worden. We krijgen te horen van de vakafdeling dat een clientdossier met facturen per jaar niet mogelijk is.

Graag zou ik reactie ontvangen hoe andere gemeenten omgaan met de archivering van dergelijke zaken/dossiers. Alvast bedankt.

Trefwoorden