Het archief van het archief ...

Ik werk zelf bij een streekarchief met 14 medewerkers. Ons archief is niet in het bezit van een Document Management Systeem of zaaksysteem. Daarvoor zijn wij te klein en was/is een dergelijke oplossing te kostbaar. Dossiervorming geschiedt bij ons op het netwerk, waar een mappenstructuur is aangemaakt die wordt bijgehouden met behulp van de RMTool van het VHIC. Na afronding van een dossier of zaak wordt deze geschoond, voorzien van extra metad...

Dienstverleningsovereenkomst e-depot

Zijn er archiefinstellingen die een dienstverleningsovereenkomst (of service level agreement) rondom hun e-depot afsluiten met deelnemende gemeenten en een voorbeeld daarvan willen delen? Ik ben erg benieuwd wat in een dergelijke overeenkomst allemaal is vastgelegd qua dienstverlening, ondersteuning en bereikbaarheid. Alvast bedankt voor eventuele reacties.