Dienstverlening bij Archieven
Bij ons komen verschillende onderwerpen aan bod die raken aan de dienstverlening van archieven: (digitale) klantenkunde, zichtbaarheid en vindbaarheid van archiefdiensten op internet, digitale toegankelijkheid, scannen op verzoek, zoekgedrag van gebruikers, usabilitytesting, micro-learning en nog veel meer.