Webinar handreiking Informatiepunten Digitale Overheid (IDO’s)

Dienstverlening van gemeenten is steeds vaker digitaal en voor veel inwoners is dat ingewikkeld. Daarom zijn er Informatiepunten Digitale Overheid (IDO). Omdat gemeenten vanaf 1 januari 2023 gemeenten een nieuwe verantwoordelijkheid krijgen voor deze informatiepunten is hierover een handreiking gemaakt.

Deze informatiepunten zijn laagdrempelige, eerstelijnshulploketten in lokale bibliotheken, waar burgers terecht kunnen met vragen over online (overheids)dienstverlening. Ongeveer 2,5 miljoen Nederlanders vinden het immers moeilijk om te werken met digitale apparaten, zoals een computer, smartphone of tablet. Ongeveer 1,2 miljoen Nederlanders hebben nog nooit internet gebruikt.

Nieuwe verantwoordelijkheid en regierol gemeenten
Vanaf 1 januari 2023 krijgen gemeenten een nieuwe verantwoordelijkheid en regierol ten aanzien van de informatiepunten digitale overheid. Waar de informatiepunten tussen 2019 en 2022 door het ministerie van BZK nog werden gefinancierd via de Manifestgroep en de Koninklijke Bibliotheek, gaat die verantwoordelijkheid per 1 januari 2023 over naar de gemeenten. De rol van de gemeente verandert daarmee. Dit is ook de aanleiding voor het opstellen van deze handreiking voor gemeenten.

Handreiking ondersteunt gemeenten
Het doel van de handreiking is om gemeenteambtenaren te ondersteunen door

• algemene informatie over de inrichting en werkzaamheden van de informatiepunten te geven

• de rollen te beschrijven die een gemeente vervult richting de informatiepunten

• handvatten en tips te geven voor het vervullen van de opdrachtgeversrol richting de informatiepunten (omdat die opdrachtgeversrol richting de informatiepunten nieuw is voor de gemeente).

Het webinar licht deze handreiking toe.

Praktische informatie

Locatie en tijd

• Online

• Dinsdag 22 november 2022, 14.30- 15.30 uur

Doelgroep

• Gemeenteambtenaren die zich bezighouden met digitale inclusie en in het bijzonder de informatiepunten digitale overheid. Dit zijn gemeenteambtenaren van onder andere de afdelingen cultuur en dienstverlening.

Kosten: Geen.

Aanmelden: Aanmeldformulier.