Djuma - vraag over documenten koppelen met documenttype dat niet in het zaaktype zit
- 6 jul
- Christina Tziraki
- 6
- 357
Hallo,
Wij werken met Djuma. Het komt vaak voor dat documenten uit een zaak gekoppeld moeten worden naar een zaak met een ander zaaktype, bijvoorbeeld bezwaarschrift, omdat deze nodig zijn voor de behandeling van het bezwaarschrift. De originele documenttypen zitten niet altijd in het zaaktype bezwaarschrift waardoor je een foutmelding krijgt en de documenten niet kan koppelen. Het liefst wil je ook niet het documenttype gaan aanpassen in de originele zaak, omdat dat niet zuiver is. Hoe gaan andere organisaties hiermee om?
Reacties
‘Verplaatsen’ lijkt me zeker niet hetzelfde als ‘koppelen’ en dit geval ook ongewenst omdat het besluit in een zaak daar dan uit verdwijnt. De oplossing lijkt me hier om de zaken te koppelen, niet de documenten uit de zaak. Je zou verwachten dat ook Djuma werkt volgens het principe ‘eenmalig registreren, meervoudig gebruiken’…
Hoi @pimoxener,
In de screenshot staat inderdaad verplaatsen, maar dit staat er wanneer je documenten wilt koppelen.
Bij koppelen verdwijnt het document niet uit de originele zaak. Zaken kunnen natuurlijk aan elkaar gekoppeld worden maar dan moet je diegene die het bezwaar behandelen ook toegang geven tot de originele zaak en documentnummers doorgaan geven. Voor de behandeling van het bezwaar is het handig als de relevante documenten ook gekoppeld worden. Vandaar de vraag.
Hoi Christina,
Ik herken je vraag. Wat ik tot nu toe heb gedaan in overleg met functioneel beheer is het documenttype ook beschikbaar laten maken in het zaaktype waarin je het document wil koppelen.
Aangepast op 23 juli
2 jaar geleden voor het laatst met Djuma gewerkt, maar ken je dit wiki artikel?:
Document verplaatsen naar of koppelen aan een andere zaak - Djuma Online Help - Djuma Online Help
Hoi Chris, Ik ben bekend met de Djuma hulp-pagina's. Ik ben benieuwd hoe andere organisaties hiermee omgaan. Doet elke organisatie dit op de manier die Ray beschrijft of zijn er ook andere oplossingen? Anders moeten er heel veel documenttypen worden toegevoegd aan bezwaren.
@moc043 @gerda48 Kunnen hier vast meer over vertellen :)