Wat is de informatiebehoefte van burgers en journalisten aan overheidsinformatie? Welke informatiebehoeften op inhoud en documenttype zijn af te leiden uit analyses van Woo-verzoeken? Het ministerie van BZK heeft het Instituut Maatschappelijke Innovatie gevraagd een onderzoek te doen naar informatiebehoeften.
Guido Enthoven (adviseur open overheid) licht de resultaten van het onderzoek (PDF) toe. In het kader van dit onderzoek hebben ongeveer 70 interviews plaatsgevonden met journalisten en ambtenaren die betrokken zijn bij de afhandeling van Woo-verzoeken.
Vervolgens vertelt Benno van Tilburg (projectleider Woo bij de gemeente Alkmaar) hoe ze binnen de gemeente Alkmaar handen en voeten geven aan actieve openbaarmaking.