Gebruikersonderzoek gestart op rijksoverheid websites over informatiehuishouding, openbaarmaking en archivering

Wellicht ben je hem al tegengekomen: een verzoek om mee te doen aan een gebruikersonderzoek. In opdracht van het programma Open Overheid en het Rijksprogramma Duurzaam Digitale Informatiehuishouding (RDDI) voert onderzoeksbureau Ruigrok een onderzoek uit onder bezoekers van verschillende websites die gaan over informatiehuishouding, openbaarmaking en archivering. Ook KIA Community is onderdeel van dit onderzoek.

Je kunt de vragenlijst hier direct invullen.

Het doel van dit onderzoek
We willen beter begrijpen hoe bezoekers deze websites en platforms ervaren, welke informatie zij zoeken en in hoeverre zij hierin goed worden ondersteund. Met deze inzichten kunnen we de gebruiksvriendelijkheid, duidelijkheid en effectiviteit verbeteren.

De dataverzameling start op dinsdag 22 april 2025
Vanaf dat moment kunnen bezoekers op de betreffende websites en een korte vragenlijst tegenkomen via een pop-up scherm. Op KIA Community verwijzen we je door naar een vragenlijst en zo je ervaringen en suggesties te delen.

Waarom meedoen?
Jouw feedback is van grote waarde! Door de vragenlijst in te vullen, help je mee aan het verbeteren van de online informatievoorziening over thema’s als transparantie, de Wet open overheid (Woo) en digitale archivering. Hoe meer mensen meedoen, hoe betrouwbaarder en bruikbaarder de uitkomsten.

De resultaten van het onderzoek worden gebruikt om de inhoud, structuur en toegankelijkheid van zowel de websites als KIA Community verder te optimaliseren.

Heb je vragen over dit onderzoek? Lees op deze pagina de veelgestelde vragen over dit onderzoek.