gezocht: medewerker (e-) dienstverlening Het Markiezenhof Bergen op Zoom
287-Vacaturemedewerker_e_dienstverleningMarkiezenhof.pdf Het Markiezenhof te Bergen op Zoom heeft een ...
Genlias moet vernieuwd worden. Dat is geen verrassing. Daarvoor zijn allerlei vertegenwoordigers bij elkaar gezet, niet alleen Genliasgebruikers, maar ook gebruikers van de Digitale Stamboom, ISIS en de genealogische database van Pictura Imaginis. Het doel is om te komen tot een nieuwe genealogische database online die het beste van alles combineert. En daarnaast nog dingen toevoegt die nu ontbreken. Ambitieus? Ja!Op 29 januari jl. was er een bijeenkomst van deze deelnemers, een zgn. Visiedag. Iedere deelnemer kon (moest!) 3 do's en 3 don't's noemen met betrekking tot deze nieuwe online database. Heel leuk om iedereen te horen zeggen wat waarom belangrijk of slecht was. Leerzame exercitie.Het resultaat is een mooie Tagcloud (ja! de link met web 2.0!!) van ieders inbreng. Het is geen kwis (dus niet raden wat ik ingebracht heb) maar ik vind het wel heel illustratief voor de denkwereld van deze groep mensen. Het stemt heel hoopvol dat er naast open deuren en oude koeien ook echt andere ideeën naar voren zijn gebracht.Natuurlijk zegt dit niets over het uiteindelijke product! We polderen vrolijk verder :-)------beheer maximaal decentraal, zoek allianties, database Google toegankelijk, klant 1 loket, samenwerking moet, zorg dat organisaties betrokken blijven, uitstraling: content is publiek en betrouwbaar, onderhoudbaar: eenvoudig te voeden, ook door kleine organisaties, wees zuinig op al die vrijwilligers!, schep duidelijke voorwaarden voor een community van gebruikers, creëer beheersbaar draagvlak voor belanghebbende dataleveranciers en vrijwilligers, introduceer betaalde vorm van digitale dienstverlening, laat het eigenaarschap van de data bij de instellingen zelf, maak een modulair pakket lever statistiek per deelnemende instelling, portaalfunctie naar (aanbieders van) regionale genealogische databases, zorg voor gezelligheid (communities, pr, platform), community!, maak gebruik van kracht van de massa (=publiek), laat betalen, geen geld vragen, uniforme tarieven verplicht stellen, land van ooit - betalen kan een valkuil zijn, vergeet transactie kosten niet, advertenties als extra inkomsten bron, geen dataconversie als voorwaarde voor deelname, gebruikerswensen niet laten prevaleren boven praktische mogelijkheden, deelname mag niet meer kosten dan het handhaven van 'eigen' systeem, geen institutionele muurtjes meer bouwen / laten bestaan, schep geen over ambitieuze verwachtingen, niet te lang praten - time is running out, permanent uniek identificeren data, denk niet - je hebt het fout, richt je op bronnen en onderzoeke(n)rs in landelijke context (lees na 1800), voeg moderne gegevens toe, geen genealogische output generen - raamwerk OK - interpretatie aan de gebruiker, te veel 'google' resultaten leidt tot afhaken, een private content, geen interpretatie data, niet uitsluitend gericht op voorouders (genealogie), snel en stabiel (zoekmachine), koppeling met andere informatie systemen en bronnen, geen beperkingen aantal soorten bronnen, geen beperking voor soort gegevens (generiek model), flexibele brondefinities (uitgangspunt: bron, naam, plaats, datum, rol) en lay-outs, vroeg nadenken over standaarden gegevens - herstellen is moordend, standaarden!, voorkom verdubbelingen, niet centraliseren, toevoegen content niet central, centraal de aanvoer van gegevens regelen (conversie o.i.d.) / houdt drempel laag, niet teveel nadruk op de franje ten koste van de kern, niet teveel nieuwe ontwikkelingen direct presenteren, geen geld vragen, alles tot 3 cijfers achter de komma platregelen (basis en dan beginnen), communicatie - verwachtingen management, niet alles in 1 keer - fasering, faseer!, geen alles omvattende moloch, prioriteer, niet teveel hooi op de vork - begin klein / denk groot, keuzevrijheid bij deelname, alle in 1 keer, wachten op de laatste, niet teveel vergaderen, niet over-specificeren, geen model Poolse landdag of poldermodel - slagvaardige beheersorganisatie, laat gebruiker geen jaar wachten, niet techniek laten leiden maar wat organisaties aankunnen, nieuwe informatie producten, maak het leuk! (d.m.v. diensten en publieksdeelname), maak duidelijk verschil tussen formele en informele data, denk vanuit de collecties i.p.v. instellingen, maak onderzoek van gebruikers zichtbaar, maak ownership van gebruikers zichtbaar, laat de gebruiker de data koppelen / verrijken, biedt opening naar web 2.0, laat herkomst informatie zichtbaar zijn (auteur), zorg dat deelnemer herkend wordt / zichzelf herkent, afbeeldingen / scans, plaatjes, scans van het bronmateriaal, stabiel beheer, baas over 'eigen' data, prestaties monitoren, goede beheerorganisatie / helpdesk, leer van ervaring - zorg voor continuïteit bij ontwikkeling en onderhoudt, maak gebruik van de wensenlijst die in het verleden is opgesteld, extra mogelijkheden aan de beheerskant / controle faciliteiten dubbele akten etc., naam # persoon, index # akte, google # zoek voorouders, flexibel en uitbreidbaar, gedcom output, open structuur (url, api), open source, duurzaam datamodel (open standaarden, bron onafhankelijk), open!, capaciteit is altijd beperkt - laat 'bezetting' zien, onderscheid gewone gebruikers en genealogen, als de zaak loopt - usability test houden, de user zal je verbazen - als je het toelaat, afstemmen met de gebruikers (ook beheer), make the user kick ass, ultra eenvoudige user interface, tijdens ontwikkelingstraject regelmatig laten testen door gebruikers, spiegel het niet te makkelijk af (alles is er met een druk op de knop = ontevreden klanten), heldere begrenzing m.n. voor gebruikervriendelijkheid, denkt niet vanuit techniek maar vanuit publiek.-----(met dank aan Leila Liberge die dit beschikbaar heeft gesteld)
Reacties
Hoopgevend, een groot aantal trefwoorden. Ik ben ook wel benieuwd welke begrippen en tags zoals in een Tagcloud dikker en centraler getoond kunnen worden en welke tags marginaal en perifeer...http://cloud.clusty.com/search?v%3Aproject=clusty-cloud&cc=1&query=stamboomonderzoek&borderstyle=simple&border-color=123C92&linkstyle=color&color=123C92&width=auto&width-px=500
Ik sluit me aan bij Tim: de lijst met do's en don't is in deze vorm zeker geen tagcloud, maar een lange lijst van do's en don't... En is zoiets als een community, is dat nu een do of een don't? Verder hoop ik dat jij (en Leila) hiermee wel een trend zetten: openheid over dit soort ontwikkelingen. Wellicht een volgende stap: een subsite (hier op Archief 2.0?) om verder te denken over Genlias 2.0 (beta), ook buiten de aanwezigen op de Visiedag. Ik meld me bij voorbaat aan! mvg, Bob Coret PS. andere voorbeeld van tagcloud: de familienaamwolk
@Tim. Goed idee. Daar had ik al wel aan gedacht, maar dat komt vaak neer op interpretatie, samenvoegen van bijna gelijksoortige zinnen e.d. Het is wat is... @Bob. Ok. Ik noemde het Tagcloud, maar wel met een knipoog. Dat is misschien niet helemaal uit de verf gekomen. Het gaat me ook meer om de inhoud dan om de vorm :-)" En sommige do's zijn voor een ander een don't. Zo zit de wereld ook in elkaar. Community was overigens een do!
Voor een tag cloud zijn sommige tags wel erg lang.. ;-) Luud, je hebt het over de 'gebruikers' van die applicaties, maar ik neem aan dat dat archiefinstellingen zijn en zo? Wordt er in het ontwikkeltraject ook gepraat met de échte gebruikers, of enkele 'autoriteiten' uit die groep - ik noem Bob Coret maar even, want die kan zich tenminste verweren hier.. haha - of worden deze eindgebruikers pas losgelaten op het systeem als het meeste al wel staat? Gezien het aantal 'tags' (do's en don't's), denk ik niet dat dingen vaker dan één keer zijn genoemd, misschien een enkele tag. Is daar inzicht in? Ik ben trouwens erg benieuwd welke do's voor andere een don't waren. Volgens mij - niet dat het uitmaakt overigens - is daarin het aloude verschil tussen beheren en beschikbaarstellen te duiden. Ik zal later eens alle termen bekijken. Wel een interessante exercitie! :-) Over een groep Genlias 2.0: met gemak beginnen we een nieuwe groep, maar het moet wel ergens toe leiden. Als we lekker kunnen discussiëren, maar er wordt verder geen bal mee gedaan, dan hebben we er niks aan. Als we weten dat er in ieder geval notie van wordt genomen, dan zou dat al prettig zijn. Misschien dat Luud daar via die Leila - ik neem aan dat die in die projectgroep zit - iets mee kan doen? (Ik maak die groep wel aan hoor - is het niks, dan is-ie zo weer verwijderd.)
@Christian Met gebruikers bedoelde ik hierboven inderdaad de instellingen als gebruiker van de verschillende genealogische applicaties. Er is door een aantal mensen benadrukt dat contact met de genealogische gebruiker belangrijk is, zowel in de vorm van een usabilitytest als onderdeel van het ontwikkelproces, als in de vorm van rekening houden met wat de genealogische gebruikers willen. FYI: Leila Liberge is projectleider namens STAP.
Klinkt goed, vooral dat ze ook bij het ontwikkelproces worden betrokken. Het 'rekening houden met' wordt namelijk meestal vermaakt tot 'zeggen wat archivarissen denken dat gebruikers willen' en die tests gebeuren op een moment dat alles al bijna klaar is.. dus dan wordt er ook alleen nog maar geschaafd. Maar tijdens het ontwikkelproces gebeurt het eigenlijke werk! :-) Klinkt dus allemaal niet verkeerd hè?