Instructiefilmpje over hoe te zoeken in documentmanagementsysteem Corsa

  • jan 2022
  • Marjolijn Vloet - Coenen
  • ·
  • Aangepast 27 jun
  • 2
  • 87
Marjolijn Vloet - Coenen
Toegang tot Data
  • Antoinette Schellekens

Samenvatting

Binnen onze organisatie (Radboud Universteit Nijmegen) ervaren wij dat onze CorsaNXT-gebruikers het lastig vinden om geregistreerde documenten handig terug te kunnen vinden. Wij denken dat het handig zou zijn als we een kort instructiefilmpje beschikbaar zouden kunnen stellen. Wie heeft zo iets al beschikbaar?

Wij zouden graag beschikken over een instructiefilmpje voor gebruikers voor het opzoeken van documenten en dossiers in CorsaNXT. Met name het maken van een goede zoekopdracht, de verschillende zoekopties en het bewaren van favorieten zou hierin aan bod moeten komen. De ervaring leert dat geschreven instructies er niet snel bij gepakt worden en de "live"- uitleg die we voortdurend aanbieden komt er niet van vanwege allerlei redenen van gebruikers (Corona, werkdruk, ...) De leverancier kan ook zo'n filmpje voor ons maken, maar daar hangt een fors prijskaartje aan. Wie heeft daarom zo iets toevallig al beschikbaar - en zouden wij dat ook in kunnen/mogen zetten binnen onze organisatie?

Reacties

2 reacties, meest recent: 1 februari 2022

  • Hoi Marjolijn,

    Ik ben Corsa-beheerder bij de Universiteit Maastricht en ik maak zelf instructiefilmpjes voor onze eindgebruikers. Wij merken ook dat deze manier van instructie geven (vooral met hele korte, gerichte filmpjes) heel goed werkt. Zeker in deze tijd met het vele werken-op-afstand.

    De filmpjes staan verborgen op YouTube, dat betekent dat je ze alleen kunt bekijken als je de link hebt. Met de zoekfunctie van YouTube kun je ze dus niet vinden. Ik gebruikt die hyperlink bijvoorbeeld in notificatiemails, zodat iemand die een taak ontvangt in Corsa, meteen gerichte instructie daarbij ontvangt.

    Ik zal hier de hyperlinks voor de filmpjes "zoeken" en "het zoekresultaat" plaatsen. Misschien kun je op basis hiervan een inschatting maken of het voor jouw organisatie geschikt is!

    https://youtu.be/tjLnB1xjOF8
    https://youtu.be/8Fp3lNl-qvU

    Antoinette Schellekens

Trefwoorden

Verken