Studiedag Benchmark & Kwaliteitsmonitor Archieven
15:00 - 18:00LocatieNoord-Hollands Archief (locatie Janskerk)CategorieOverigMeer info op de website van KVAN
- 59
Op dinsdag 27 mei presenteert KVAN voor de eerste keer cijfers die representatief zijn voor de archiefsector, een mijlpaal! Dit is nadat de deelnemende instellingen gedurende 3 jaar informatie hebben aangeleverd via de Benchmark Archieven. Tegelijkertijd besteden we aandacht aan de resultaten van de Kwaliteitsmonitor Dienstverlening.
Vervolgens willen we graag inhoudelijk met de deelnemers aan de slag via enkele verdiepende presentaties. Zo wordt een best practice over dashboards gedemonstreerd en is er aandacht voor het verhogen van het aantal respondenten bij de kwaliteitsmonitor. Bovendien wisselen we graag van gedachten over de benchmark en kwaliteitsmonitor zoals die nu wordt uitgevoerd.