Het optimaal Woo-proces – wat vind jij ervan?

In opdracht van het Programma Open Overheid van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) heeft het Rijksprogramma voor Duurzaam Digitale Informatiehuishouding (RDDI) een project geleid voor de totstandkoming van het optimaal Woo-proces. Want het afhandelen van Woo-verzoeken is vaak complex en kan lang duren. Met het optimaal Woo-proces willen we bestuursorganen een basis bieden voor een efficiënt, informatiegedreven en dienstverlenend Woo-proces. Met de informatievraag van de verzoeker als het centrale uitgangspunt.

Het eindproduct bestaat uit drie onderdelen:

• Een procesbeschrijving;
• Een implementatiehulpmiddel – om organisaties te ondersteunen bij de inrichting;
• Een toepassingskader – dat aangeeft welke organisaties van het proces gebruik moeten maken.

Daarnaast zijn voor deze consultatie concept visualisaties van het proces toegevoegd. Deze procesplaten worden uiteindelijk met een mooie opmaak toegevoegd aan het eindproduct.

Totstandkoming van het optimaal Woo-proces

De beschrijving van het optimaal Woo-proces is gebaseerd op inbreng uit een breed werkveld van ervaringsdeskundigen en op basis van best practices. De kern hiervan is een overheidsbrede werkgroep waaraan deelnemers uit verschillende soorten overheidsorganisaties deelnamen. Er worden ook relaties gelegd met andere relevante onderzoeken, hulpmiddelen, handreikingen en werkwijzers die goede invulling geven aan onderdelen van het optimaal Woo-proces.

Meedenken over het eindresultaat

Voordat we het optimaal Woo-proces definitief vaststellen, horen we graag je mening hierover. Wij zijn specifiek benieuwd naar je reactie op de bruikbaarheid van het product, de hierin benoemde uitgangspunten en de volledigheid ervan.

Graag nodigen wij je uit om in je reactie ook in te gaan op de onderstaande vragen.

Procesbeschrijving

• Is de beschrijving volgens jou werkbaar voor de dagelijkse uitvoeringspraktijk?
• Zijn er nog activiteiten of processtappen die je mist in de huidige procesbeschrijving?

Toepassingskader

• Biedt dit kader volgens jou voldoende duidelijkheid over de manier waarop het proces (verplicht dan wel vrijwillig) toegepast moet worden?

Implementatiehulpmiddel

• Biedt dit hulpmiddel volgens jou voldoende handvatten om het optimale Woo-proces effectief te gebruiken en succesvol te implementeren?

Vormgeving

Het optimaal Woo-proces wordt voor consultatie aangeboden in platte tekst met daarbij concept-visualisaties van het proces. Het definitieve eindproduct wordt mooi vormgegeven en wordt handiger in het gebruik, bijvoorbeeld door doorklikken mogelijk te maken. Een definitieve titel voor het eindproduct staat ook nog niet vast. Verwijzingen naar andere producten en bronnen zijn voor zover mogelijk in dit concept opgenomen. Verdere verwijzingen naar actuele hulpmiddelen, of actuele jurisprudentie, zullen nog worden aangevuld in het eindproduct. De manier waarop in dit stuk aan bronnen wordt verwezen kan ook nog worden aangepast in de vormgeving van het eindproduct.

We horen het graag!

Je kunt tot en met vrijdag 23 oktober 2026 reageren op de conceptproducten in de reacties hieronder of door een e-mail te sturen naar ✉️open-overheid@minbzk.nl met als onderwerp ‘Feedback optimaal Woo-proces’.

Je feedback is heel waardevol en stellen we zeer op prijs. Dus dank alvast!