AI en Open Overheid

Een aantal gemeenten gebruikt al AI-toepassingen voor het afhandelen van Woo-verzoeken. Welke AI-toepassingen zijn er ontwikkeld rond Open Overheid? En welke zijn voldoende kansrijk om op te schalen en bijvoorbeeld voor meerdere gemeenten aan te schaffen? Deze vragen stond centraal tijdens de Open Donderdag van 13 november.

In de praktijk gaat elke gemeente (overigens niet alle) zelfstandig op zoek naar een Woo/AI systeem, waarmee documenten in de organisatie doorzocht kunnen worden op zoektermen. Het is de vraag of dat efficiënt is. Het lijkt immers onwenselijk dat 250 middelgrote en kleine gemeenten zelf het wiel moeten uitvinden, of elk afzonderlijk zaken moeten gaan doen. Het zou gemeenten helpen als er advies uitgebracht wordt over aanbieders en hun expertise op het gebied van zoeken en vinden en lakken.

Goede AI-toepassingen zijn voor ministeries en gemeenten belangrijk, om het nog steeds groeiende aantal Woo-verzoeken adequaat en tijdig af te handelen. De meeste tijd gaat zitten in het zoeken naar relevante documenten en het toetsen op uitzonderingsgronden. Dat overheidsinstanties te maken hebben met een groeiend tekort aan Woo-specialisten die dat kunnen doen helpt niet.

De aanwezigen gingen verspreid over 8 tafels met elkaar in gesprek over hun ervaringen met AI/Woo-tools en over gezamenlijke inkoop/aanbod hiervan voor M50 of kleine gemeenten. De Open Donderdag werd afgesloten met een netwerkborrel.