Medewerker dienstverlening Regionaal Archief Nijmegen

Het RAN zoekt een medewerker dienstverlening voor 24 uur p/week (schaal 8). Leuke afwisselende baan! Zie voor de volledige vacature-tekst: Medewerker dienstverlening Regionaal Archief Nijmegen - Vacatures Nijmegen

Als medewerker dienstverlening ben jij het eerste aanspreekpunt binnen het RAN. Ambtenaren, burgers, onderzoekers, maar ook genealogen, aannemers en notarissen melden zich bij jou met informatieverzoeken.

Jij bent verantwoordelijk voor:

• Het informeren en begeleiden van bezoekers op onze studiezaal en het beantwoorden van informatieverzoeken die we telefonisch en per e-mail ontvangen. Voor de uitoefening van je werk maak je gebruik van specifieke archiefbeheersystemen en onze website is een belangrijke schakel in de dienstverlening;
• Het geven van voorlichting over het optimaal gebruik van de collectie, zowel op de studiezaal als per e-mail en telefoon. Begeleiding in de studiezaal is een belangrijk onderdeel van je werk;
• Het leveren van een actieve bijdrage aan de verbetering van de (digitale) dienstverlening;
• Het ondersteunen bij rondleidingen (aan scholen en andere diverse groepen uit de samenleving), tentoonstellingen, lezingen en presentaties die we vanuit het RAN verzorgen;
• Het leveren van een bijdrage aan het bijhouden van onze content op onze website en social media kanalen.